0x80070652 오류, 왜 발생하는 걸까?

윈도우 설치 오류 0x80070652는 주로 윈도우 업데이트 과정에서 발생합니다. 이 오류는 “다른 설치가 진행 중입니다.” 라는 메시지와 함께 나타나는 경우가 많아요. 쉽게 말해, 윈도우가 동시에 여러 작업을 처리하려고 할 때 충돌이 발생하여 나타나는 현상이라고 볼 수 있습니다.

구체적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 백그라운드에서 진행 중인 다른 윈도우 업데이트: 이미 다른 업데이트가 진행 중인데 또 다른 업데이트를 시도할 경우 발생할 수 있습니다.
• 설치가 완료되지 않은 프로그램: 프로그램 설치가 완전히 끝나지 않은 상태에서 윈도우 업데이트를 실행하면 충돌이 발생할 수 있습니다.
• 손상된 윈도우 업데이트 구성 요소: 윈도우 업데이트 관련 파일이 손상되었거나 꼬인 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
• Windows Installer 서비스 문제: Windows Installer 서비스가 제대로 작동하지 않으면 프로그램 설치나 업데이트에 문제가 생길 수 있습니다.

간단하게 해결하는 방법, 지금 바로 따라 해 보세요!

0x80070652 오류는 생각보다 간단하게 해결되는 경우가 많습니다. 지금부터 몇 가지 해결 방법을 소개해 드릴게요.

1. 컴퓨터 재부팅, 만능 해결사!

가장 먼저 시도해 볼 방법은 바로 컴퓨터 재부팅입니다. 재부팅은 간단하지만, 백그라운드에서 꼬여있던 프로세스를 정리하고 시스템을 초기화하는 데 효과적입니다.

• 모든 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
• 재부팅 후 윈도우 업데이트를 다시 시도해 보세요.

2. 윈도우 업데이트 문제 해결사, 똑똑하게 문제 해결!

윈도우에는 자체적으로 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 도구를 사용하면 윈도우 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결할 수 있습니다.

• 시작 메뉴에서 “문제 해결 설정”을 검색하여 실행하세요.
• “다른 문제 해결사”를 클릭하고 “Windows 업데이트”를 선택한 후 “실행”을 클릭하세요.
• 화면에 나타나는 지침에 따라 문제 해결사를 진행하세요.

3. Windows Update 서비스, 제대로 작동하는지 확인!

윈도우 업데이트를 담당하는 서비스가 멈춰있거나 비활성화되어 있으면 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스 상태를 확인하고 다시 시작해 보세요.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 “services.msc”를 입력 후 “확인”을 클릭하세요.
• “Windows Update” 서비스를 찾아서 상태가 “실행 중”인지 확인하세요.
• 만약 “중지됨” 상태라면, 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “시작”을 선택하세요.
• 이미 “실행 중”이라면, 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “다시 시작”을 선택하세요.

4. SoftwareDistribution 폴더, 깨끗하게 청소하기!

SoftwareDistribution 폴더는 윈도우 업데이트 관련 파일을 저장하는 곳입니다. 이 폴더 안에 있는 파일이 손상되었거나 꼬인 경우 오류가 발생할 수 있으므로, 폴더를 삭제하고 다시 업데이트를 시도해 보세요.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 “services.msc”를 입력 후 “확인”을 클릭하세요.
• “Windows Update” 서비스를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “중지”를 선택하세요.
• Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 열고 “C:\Windows” 폴더로 이동하세요.
• “SoftwareDistribution” 폴더를 찾아서 삭제하세요. (삭제가 안 될 경우, 컴퓨터를 재부팅 후 다시 시도해 보세요.)
• “Windows Update” 서비스를 다시 시작하세요. (3번 방법 참고)

5. DISM 및 SFC 스캔, 시스템 파일 점검하기!

DISM (Deployment Image Servicing and Management) 및 SFC (System File Checker) 스캔은 시스템 파일의 손상을 검사하고 복구하는 데 사용되는 도구입니다.

• 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “Windows 터미널(관리자)” 또는 “명령 프롬프트(관리자)”를 선택하세요.

• 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

  DISM /online /cleanup-image /restorehealth

• DISM 스캔이 완료되면 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

  sfc /scannow

• 스캔이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재부팅하세요.

6. 클린 부팅, 문제의 원인 격리하기!

클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 윈도우를 시작하는 방법입니다. 이를 통해 타사 프로그램이 윈도우 업데이트를 방해하는지 확인할 수 있습니다.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 “msconfig”를 입력 후 “확인”을 클릭하세요.
• “서비스” 탭으로 이동하여 “모든 Microsoft 서비스 숨기기”를 체크하고 “모두 사용 안 함”을 클릭하세요.
• “시작 프로그램” 탭으로 이동하여 “작업 관리자 열기”를 클릭하세요.
• 작업 관리자에서 모든 시작 프로그램을 선택하고 “사용 안 함”을 클릭하세요.
• 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 업데이트를 다시 시도해 보세요.

만약 클린 부팅 후 윈도우 업데이트가 정상적으로 진행된다면, 타사 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 문제의 원인이 되는 프로그램을 찾아 제거하거나 업데이트하세요.

그래도 안 된다면? 최후의 방법!

위에 제시된 방법들을 모두 시도해 봤지만 여전히 오류가 발생한다면, 윈도우를 초기화하거나 복구하는 방법을 고려해야 합니다. 하지만 이 방법은 데이터 손실의 위험이 있으므로, 중요한 파일은 반드시 백업해 두세요.

• 시스템 복원: 이전에 만들어둔 시스템 복원 지점이 있다면, 해당 시점으로 윈도우를 복원할 수 있습니다.
• 윈도우 초기화: 윈도우를 초기화하면 모든 설정과 프로그램이 삭제되고 윈도우가 처음 설치된 상태로 돌아갑니다.
• 윈도우 재설치: 윈도우 재설치는 가장 확실한 해결 방법이지만, 시간이 오래 걸리고 모든 데이터를 다시 설치해야 하는 번거로움이 있습니다.

윈도우 설치 오류 0x80070652는 흔히 발생하는 문제이지만, 침착하게 하나씩 해결해 나가면 충분히 해결할 수 있습니다. 이 글에서 제시된 방법들을 차근차근 따라 해 보시고,

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